去年带团遇到一位情绪崩溃的游客，因为航班延误导致行程变化，在大巴车上当场痛哭。其他游客面面相觑，我本能地运用了心理咨询中的倾听技巧，给她递上纸巾，轻轻说“航班延···

嘿，各位青岛的导游朋友们！最近是不是经常听到有人在讨论心理咨询师证书？🤔 说实话，我之前也在想，这玩意儿对我们干导游的到底有啥用啊？难道还要给游客做心理辅导不成···