最近和几位青岛的心理咨询师朋友聊天，发现好多人都在担心同一个问题：万一遇到恶意投诉甚至威胁，该怎么办？😟 特别是新手咨询师，刚入行没多久，听到“投诉”两个字就紧···

记得我接到的第一个正式投诉是在2018年秋天⌛。那位来访者因为人际关系问题前来咨询，进行了6次会谈后，突然向平|台提出投诉，声称咨询没有效果并要求全额退款外加精神损失···

说实话，刚入行那会儿我最怕的就是听到“投诉”俩字😅，总觉得天要塌下来了。特别是咱们青岛本地的心理咨询师，圈子不大，口碑太重要了。今天我就结合自己踩过的坑，聊聊怎···

去年秋天，一位青岛市南区的同行给我发来紧急求助信息：她的来访者因对咨询进度不满，在社交媒体发文控诉并索要巨额赔偿。那一刻她双手发抖，反复问我“职业生涯是不是完了···